新北市役男大亨

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當兵，是台灣男生的人生必經之路，卻也是一段資訊最零散的路。兵籍調查要準備什麼文件？體檢後的體位怎麼判定？抽籤在哪裡、什麼時候入營、新訓中心怎麼去？這些問題散落在法規、公文與公告之間，役男看不懂，陪在身邊的家長更是一頭霧水。新北市每年要服務近兩萬名役男，民政局希望有一個地方，能把這一切一次說清楚。

新北市政府民政局全國首創的一站式徵兵整合資訊系統，我們接下改版任務時，給自己的課題只有一個：把繁複的兵役流程遊戲化、數位化，讓役男像玩一盤大富翁一樣，清楚知道自己走到哪一格、下一步要往哪裡去。

1、徵兵四部曲，一條看得見終點的路：

首頁以「兵籍調查、徵兵檢查、役男抽籤、徵集入營」四部曲為主軸，大大的編號、真實的情境照片，搭配每一步底下的辦理方式、應備文件與相關法令&QA，隨捲動一格一格向前推進；頂端的四部曲快捷列始終跟著畫面，不論讀到哪裡，都能一鍵跳到下一關。

2、體位區分表圖像化介面：

體位區分標準原本是一份密密麻麻的法規條文，我們把它畫成一個站在客廳裡的人：頭部、視力及視器、聽力及聽器、心臟血管、四肢及軀幹等十五個身體部位，點一下就展開該部位的項目清單，再點一下，常備役體位、替代役體位、免役體位與體位未定以黃、綠、紅、藍四色並列對照。看不懂條文沒關係，指著身體找答案就好；需要精準查詢時，也保留文字列表與關鍵字搜尋。

3、試算器與查詢工具：

BMI、畸形足、視力、聽力、關節五種試算器，輸入數值即可預估體位；身心障礙查詢、重大傷病查詢、預定入營時間、部隊行事曆依軍種與入伍日期篩選，新訓中心交通路線圖一張一張畫好。家長不必再打電話問公所，答案就在網站上。

4、線上申辦與進度查詢：

線上兵籍調查、役男出境線上申請、役前職能教育訓練報名、優先與延緩入營、分階段軍事訓練等申辦入口全部收進同一個網站；登入支援自然人憑證與系統帳號，徵兵處理進度、申請複檢進度隨時可查，右側常駐的快捷按鈕，把最常用的服務放在一伸手的地方。

5、RWD行動友善與 AA 無障礙：

役男多半用手機上網，全站以 RWD 響應式設計，四部曲、人體圖與試算器在小螢幕上一樣好點好讀；身為政府網站，全站通過 AA 無障礙網頁檢測，驗證碼提供語音播放，後端採 Java 搭配 Thymeleaf 樣板引擎與 CSRF 安全防護，讓每一筆申辦資料都被妥善守護。

服役是一段旅程，

地圖畫清楚了，

路就不再遙遠；

從兵籍調查到入營那天，

我們陪著每一位役男，一格一格走到終點。

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感謝 Connie / Zoe / Bomba / Linda / Yuurin / Teen / Luke